Política de Privacidade

1. Introdução

A Rocha Ads respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos diferentes tipos de dados pessoais dependendo da sua interação conosco:

Tipo de Dado	Exemplos	Finalidade	Base Legal
Dados de Identificação	Nome, CPF, RG, CNPJ	Identificação e contratação	Execução de contrato
Dados de Contato	E-mail, telefone, endereço	Comunicação e entrega de serviços	Execução de contrato
Dados Empresariais	Razão social, setor, faturamento	Personalização de estratégias	Interesse legítimo
Dados de Navegação	IP, cookies, páginas visitadas	Melhoria da experiência	Interesse legítimo
Dados Financeiros	Forma de pagamento, histórico	Processamento de pagamentos	Execução de contrato

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

3.1 Prestação de Serviços

• Desenvolvimento de estratégias de vendas personalizadas
• Criação e execução de campanhas promocionais
• Análise de mercado e consultoria
• Acompanhamento de resultados e relatórios

3.2 Comunicação

• Resposta a solicitações e dúvidas
• Envio de propostas comerciais
• Notificações sobre serviços contratados
• Marketing direto (com consentimento)

3.3 Melhoria dos Serviços

• Análise de satisfação do cliente
• Desenvolvimento de novos produtos e serviços
• Personalização da experiência do usuário
• Pesquisas de mercado

4. Bases Legais para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais da LGPD:

• Execução de contrato: Para cumprimento de obrigações contratuais
• Interesse legítimo: Para melhoria dos serviços e análises comerciais
• Consentimento: Para marketing direto e comunicações promocionais
• Cumprimento de obrigação legal: Para atendimento a requisitos fiscais e regulatórios

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados nas seguintes situações:

5.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos dados com fornecedores que nos auxiliam na prestação de serviços:

• Provedores de tecnologia e infraestrutura
• Empresas de análise de dados
• Processadores de pagamento
• Serviços de comunicação e marketing

5.2 Autoridades Competentes

Podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Armazenamento e Segurança

6.1 Medidas de Segurança

Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados:

• Criptografia de dados sensíveis
• Controle de acesso baseado em perfis
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares e seguros
• Treinamento da equipe em proteção de dados

6.2 Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para:

• Cumprimento do contrato e prestação dos serviços
• Atendimento a obrigações legais (mínimo de 5 anos)
• Exercício regular de direitos em processos judiciais
• Mediante consentimento, até sua revogação

7. Seus Direitos como Titular

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos:

Direito	Descrição	Como Exercer
Confirmação	Saber se tratamos seus dados	Solicitação via e-mail
Acesso	Obter cópia dos dados tratados	Solicitação via e-mail
Correção	Corrigir dados incompletos ou incorretos	Solicitação via e-mail
Eliminação	Solicitar exclusão dos dados	Solicitação via e-mail
Portabilidade	Transferir dados para outro fornecedor	Solicitação via e-mail
Oposição	Opor-se ao tratamento dos dados	Solicitação via e-mail
Revogação	Revogar consentimento dado	Solicitação via e-mail

7.1 Como Exercer seus Direitos

Para exercer qualquer um dos seus direitos, entre em contato conosco através de:

• E-mail: contato@rochaads.sbs
• Telefone: (84) 99683-0969
• Endereço: R. General Artur Carvalho, S/N - Cond. Gran Villagy Brasil 1, Bloco 1B, Apt 208 - Turu, São Luís/MA - CEP: 65.066-320

Responderemos à sua solicitação em até 15 dias úteis. Para garantir a segurança, poderemos solicitar documentos para confirmação de identidade.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para:

• Melhorar a experiência de navegação
• Analisar o tráfego do site
• Personalizar conteúdo
• Facilitar o uso de funcionalidades

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

9. Transferência Internacional

Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, garantimos que:

• O país possui nível adequado de proteção de dados
• São aplicadas cláusulas contratuais específicas
• Há certificações internacionais de proteção
• Existe consentimento específico do titular

10. Incidentes de Segurança

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco aos seus direitos e liberdades:

• Notificaremos a ANPD em até 72 horas
• Comunicaremos aos titulares afetados quando houver alto risco
• Tomaremos medidas imediatas para conter o incidente
• Investigaremos as causas e implementaremos melhorias

11. Menores de Idade

Nossos serviços são direcionados a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 16 anos. Caso identifiquemos tal situação, os dados serão imediatamente excluídos.

12. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Quando isso ocorrer:

• A nova versão será publicada em nosso site
• Você será notificado por e-mail sobre mudanças significativas
• A data da última atualização será sempre indicada
• Você terá 30 dias para contestar as alterações

13. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Nosso Encarregado de Proteção de Dados está disponível para:

• Esclarecer dúvidas sobre tratamento de dados
• Receber e tratar solicitações dos titulares
• Orientar funcionários sobre práticas de proteção
• Atuar como canal de comunicação com a ANPD

Contato do DPO: contato@rochaads.sbs

14. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Você também pode entrar em contato diretamente com a ANPD para questões relacionadas à proteção de dados pessoais:

• Site: https://www.gov.br/anpd/
• Telefone: 0800 973 1111

15. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta Política de Privacidade:

• E-mail: contato@rochaads.sbs
• Telefone: (84) 99683-0969
• Endereço: R. General Artur Carvalho, S/N - Cond. Gran Villagy Brasil 1, Bloco 1B, Apt 208 - Turu, São Luís/MA - CEP: 65.066-320